Les 15 KPI de recrutement à suivre en 2024

En 2024, le paysage du recrutement va continuer à évoluer rapidement. Entraînant la nécessité de s'adapter à de nouvelles tendances et exigences. Dans cette optique, il est crucial de définir et de suivre les indicateurs clés de performance (KPI) les plus pertinents pour mesurer l'efficacité des stratégies de recrutement. Dans cet article, nous examinerons de près les 15 KPI incontournables à surveiller pour vous permettre de prendre des décisions éclairées et d’optimiser vos processus de recrutement.

Pourquoi faut-il suivre des KPI lors de vos recrutements ?

Le suivi de KPI lors des recrutements est essentiel pour plusieurs raisons : 

• Apprécier l'efficacité globale de la procédure d’embauche.
• Identifier les étapes à améliorer.
• Prendre des décisions éclairées basées sur des données tangibles.
• Ajuster le budget alloué au recrutement en fonction des données récupérées.

Globalement, les KPI aident à mesurer la performance des différentes stratégies de recrutement utilisées et à maximiser le retour sur investissement. 

Bon à savoir : les KPI de recrutement peuvent aussi servir à identifier les tendances du marché du travail, ce qui vous permet d’anticiper les besoins futurs en matière de recrutement.

Quels sont les indicateurs de recrutement à suivre en 2024 ?

Voici les 15 indicateurs clés de performance indispensables pour optimiser votre recrutement en 2024.

Les KPI pour mesurer l’efficacité du recrutement 

Nous vous en proposons 6.

1. Taux de conversion des candidatures

Ce KPI mesure le pourcentage de candidats qui réussissent à passer à chaque étape du recrutement, de l’envoi de leur candidature à leur intégration finale dans l'entreprise.

Il vous permet d'apprécier la performance du processus de recrutement dans le filtrage et l'avancement des candidatures qualifiées.

Un taux élevé indique une bonne correspondance entre les attentes des candidats et les besoins de l'organisation, ainsi qu'une expérience candidat positive.

Pour le calculer, il faut suivre le nombre de profils qui réussissent chaque étape du recrutement (entretiens, évaluations, etc.) par rapport au nombre total de candidatures reçues. Un système de suivi des candidatures et des entretiens est essentiel pour collecter ces données.

2. Taux de candidats qualifiés

Ce KPI mesure le pourcentage de talents qui répondent aux critères de qualification spécifiques pour le poste vacant.

Il évalue l’efficacité : 

• Du sourcing candidats. 
• De la sélection des candidatures les plus pertinentes.

Un taux élevé témoigne du soin apporté au tri des profils. 

Pour le calculer, il faut comparer le nombre de candidats qualifiés avec le nombre de candidatures reçues.

3. Taux de conversion des entretiens

Ce KPI met en avant le pourcentage de candidats qui passent à l'étape suivante du recrutement après avoir réussi l'entretien initial.

Il vous permet d'estimer la pertinence de la sélection des talents en amont du processus d'entretien.

Un taux élevé illustre qu’un tri sélectif et pertinent à été initié dans les premières étapes du recrutement. Seuls les profils prometteurs identifiés poursuivent le processus d’embauche.

Pour le calculer, il faut diviser le nombre de candidats qui passent à l'étape suivante par le nombre total de candidats qui ont passé l'entretien initial, puis multiplier le résultat obtenu par 100.

4. Taux de participation aux entretiens

Ce KPI illustre le taux de candidats invités à un entretien qui y participent effectivement.

Il vous permet de suivre l'engagement des personnes tout au long du processus de recrutement et d'identifier les éventuels obstacles ou défis dans la planification ou la gestion des entretiens.

Pour le calculer, il faut diviser le nombre de candidats présents à l'entretien par le nombre de candidats invités, puis multiplier le résultat par 100.

5. Taux de désistement des candidats

Ce KPI mesure le nombre de profils qui se rétractent ou retirent leur candidature après avoir postulé à un poste.

Il vous permet de surveiller la compétitivité de vos offres d'emploi, mais aussi de contrôler votre capacité à convaincre les talents de vous rejoindre. Autrement dit, il apprécie votre capacité de séduction et de rétention des bons profils.  

Pour le calculer, il faut diviser le nombre de candidats qui se désistent par le nombre total de candidatures reçues, puis multiplier le résultat obtenu par 100.

6. Taux de transformation des postes

Ce KPI évalue le nombre de postes ouverts qui sont pourvus avec succès.

Il vous permet de suivre la performance du recrutement dans sa globalité, pour pourvoir des postes vacants et identifier les éventuels obstacles ou retards dans le déroulé.

Ce taux de transformation des postes vous permet également d'évaluer l'efficacité du recrutement en termes de rentabilité. C’est-à-dire le coût associé à chaque recrutement. 

Un taux élevé de transformation d’une candidature en recrutement effectif combiné à des coûts de recrutement raisonnables, indique une gestion efficace des ressources humaines et financières de la société.

Pour le calculer, il faut diviser le nombre de postes pourvus par le nombre de postes ouverts, puis multiplier le résultat par 100.

Les KPI pour estimer l’engagement des candidats

Nous vous en proposons 4.

7. Taux de satisfaction des candidats

Ce KPI évalue le contentement global des candidats tout au long du recrutement.

Il vous permet : 

• D'apprécier l'expérience candidat.
• D’estimer votre marque employeur.
• D'identifier les points faibles du recrutement.
• D’identifier les opportunités d'amélioration.

Pour le calculer, vous pouvez mettre en place des sondages de satisfaction des candidats ou proposer des évaluations après chaque étape du recrutement.

8. Taux de satisfaction des managers

Ce KPI mesure si les managers qui ont accueilli de nouveaux collaborateurs en sont satisfaits.

Il vous permet d'apprécier l'adéquation entre les compétences des profils recrutés et les attentes des managers. Donc l'efficacité du processus de recrutement dans l'identification des talents appropriés.

Un taux élevé laisse présager d’un recrutement efficace dans lequel les RH ont bien cerné les besoins des équipes en place.

Pour le calculer, vous pouvez utiliser des sondages de satisfaction des managers ou des évaluations régulières de la performance des nouveaux talents embauchés par les managers.

9. Taux de satisfaction des RH

Ce KPI met en lumière le contentement de l'équipe des ressources humaines ou des professionnels du recrutement avec le processus de recrutement.

Il vous permet de juger de l'efficience globale des embauches dans l’entreprise : les étapes mises en place, les outils utilisés, les moyens humains disponibles, l’adéquation de la politique de recrutement avec les besoins réels en main-d’œuvre… L’objectif étant de détecter les failles pour les combler au plus vite et satisfaire tout le monde.

Pour le calculer, vous pouvez préparer des enquêtes de satisfaction des RH ou des évaluations régulières de la performance du processus de recrutement par l'équipe des RH.

10. Taux de satisfaction des recruteurs externes

Ce KPI mesure le contingentement des cabinets de recrutement externes ou des recruteurs indépendants impliqués dans le processus de recrutement.

Il vous permet d'évaluer la qualité de la collaboration avec les partenaires externes et d'identifier les axes d'amélioration dans la relation avec ces acteurs.

Pour le calculer, vous pouvez utiliser des enquêtes de satisfaction ou des évaluations régulières des recruteurs externes pour recueillir leurs feedbacks.

Les KPI d’évaluation des performances des nouvelles embauches

Nous vous en proposons 3.

11. Taux d'acceptation des offres

Ce KPI illustre le nombre de talents qui acceptent les annonces d'emploi qui leur sont faites.

Il vous permet de juger de l'attrait de l'entreprise et de la compétitivité de ses annonces sur le marché du travail. 

Un taux élevé peut indiquer une bonne adéquation entre les attentes des personnes et ce que l'organisation propose.

Pour le calculer, il faut diviser le nombre d'offres d'emploi acceptées par le nombre d'offres faites, puis multiplier le résultat par 100 pour obtenir le pourcentage.

12. Taux de rétention des nouveaux employés

Ce KPI mesure le pourcentage de nouveaux employés qui restent dans la société pendant une période donnée après leur embauche.

Il vous permet d'apprécier l'efficacité de l'intégration des nouveaux collaborateurs (des formalités d’embauche à l’onboarding) et la satisfaction au travail, ainsi que l'impact du processus de recrutement sur leur fidélisation.

Pour le calculer, il faut diviser le nombre de salariés restant dans l'entreprise après une période donnée par le nombre de nouveaux talents embauchés, puis multiplier le résultat obtenu par 100.

13. Taux de réussite des nouvelles embauches

Ce KPI évalue la performance des nouveaux talents dans les premiers mois qui suivent leur embauche.

Il vous permet de mesurer la performance du recrutement dans l'identification et la sélection des talents les plus performants, ainsi que de détecter les lacunes dans l'intégration des nouveaux salariés.

Vous pouvez mettre en place des évaluations individuelles pour mesurer si les objectifs fixés ont été atteints. S’ils le sont, votre taux de réussite est bon.

Les KPI pour apprécier la réputation de l’entreprise

Nous vous en proposons 2.

14. Taux de recommandation des employés

Ce KPI met en lumière le nombre de nouveaux employés recrutés par le biais de recommandations faites par des salariés actuels. On peut aussi parler de cooptation.

Il vous permet d'évaluer la satisfaction des collaborateurs existants et la réputation de l'entreprise en tant qu'employeur, ainsi que l'efficacité de son programme de parrainage. 

Pour le calculer, vous pouvez diviser le nombre de nouveaux profils recrutés par recommandation par le nombre total de nouvelles embauches, puis multiplier le résultat par 100.

15. Taux de retour des candidats

Ce KPI illustre le nombre de candidats qui postulent à nouveau à vos offres d'emploi après avoir été écartés lors de recrutements précédents.

Il vous permet d'évaluer la perception de l'entreprise par les profils non retenus et d'identifier les facteurs qui peuvent les encourager à postuler une seconde fois. Si leur expérience candidat est bonne, il y a de grandes chances qu’ils essaient d’intégrer la structure à nouveau.

Pour le calculer, vous pouvez suivre le nombre de candidats non retenus pour les postes précédents, qui postulent à nouveau à des offres d'emploi par rapport au nombre total de candidats écartés, puis multiplier le résultat obtenu par 100.

KPI de recrutement, ce qu’il faut retenir

Les KPI de recrutement sont des outils précieux pour évaluer et améliorer la performance des embauches dans l’entreprise.

Ils sont nombreux. Tous n’ont pas besoin d’être mis en place, la tâche serait trop chronophage. À vous de sélectionner ceux les plus opportuns pour l’entreprise.

En suivant attentivement ces indicateurs clés, vous pouvez identifier les domaines à améliorer, optimiser vos stratégies de recrutement et attirer les meilleurs talents pour votre organisation. 

Vous avez donc tout à y gagner !